Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang gt86 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun gt86 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi SetempatHak Akaun DilindungiPematuhan Wilayah Disokong
gt86 Rangka Undang-Undang gt86 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gt86 untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web gt86 untuk respons segera berkaitan pertanyaan undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan rasmi seperti pemadaman data, pembetulan maklumat akaun atau aduan bertulis.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di gt86.my untuk membaca polisi terkini, prosedur pertikaian dan cara mengemukakan permintaan perubahan maklumat akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

gt86 menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat.

Penggunaan Kuki

gt86 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web.

Enkripsi Akaun

Semua log masuk dan transaksi kewangan dilindungi dengan protokol SSL 256-bit.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Ketua Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data anda, kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun gt86 tentang terma perkhidmatan, hak data peribadi dan prosedur undang-undang. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat jawapan yang lebih terperinci.

Perkhidmatan gt86 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti dan mematuhi keperluan pelaporan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkaitan seperti Touch 'n Go atau FPX dan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang.

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notis di laman gt86.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh perubahan tersebut berlaku tanpa sebarang penalti.

Hantar aduan bertulis ke alamat e-mel sokongan gt86 dengan menyertakan butiran akaun dan penerangan terperinci isu anda. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dalam dua hari bekerja dan memberikan maklum balas penuh dalam tempoh yang munasabah.